Conditions générales de vente

Bon à savoir, pour vous faciliter le passage aux caisses...

Tarif famille :

• Au minimum trois personnes payantes dont un adulte (parent).
• Maximum 2 adultes.
• Les enfants doivent être célibataires; nés au plus tard en 1990.
• Les ski-passes doivent être d’égale durée pour tous les membres de la famille.
• La réduction famille n’est pas valable pour les abonnements Valais Skicard. 
• La présentation du livret de famille ou d’une pièce d’identité pour chacun est obligatoire.

Réduction pour groupes dès 15 personnes : 15 %

• Pour bénéficier du tarif de groupe, les ski-pass doivent être achetés le même jour et avoir la même durée. Le secteur peut être différent.
• Le tarif de groupe n’est pas cumulable avec le tarif famille.
• Le tarif de groupe n’est pas applicable pour les abonnements annuels, de saison ou de 1/2 saison ainsi que les Valais Skicard.

Informations pratiques :

• Les ski-pass donnent droit, pendant la durée de validité, à la libre circulation sur le secteur mentionné sur l’abonnement.
• Les ski-pass sont strictement personnels et incessibles.
• Pour obtenir une réduction, la présentation des pièces officielles est obligatoire.
• Les réductions ne sont en aucun cas cumulables.
• Les ski-pass de 3 jours et plus peuvent être achetés la veille du 1er jour de validité, dès 15 h.  
• Carte à puce (Keycard) vendue CHF 5.– ou Swatch Snow Pass obligatoire pour tout forfait dès 2 jours.

Paiement :

• En dehors des espèces, nous acceptons les chèques Reka et la Reka Card sans restriction et les cartes de débit et de crédit suivantes : Postcard, Maestro, Mastercard, Visa, et American Express. 
• Toutes nos listes de prix sont en francs suisses !

Remboursement :

• Les ski-pass ne sont en aucun cas remboursables par Télénendaz SA.
• Vous avez cependant la possibilité de souscrire une assurance lors de l'achat de votre abonnement. 

Titres de transport oubliés :

• La personne qui oublie son titre de transport achète un nouvel abonnement. Aucun remboursement ultérieur ne pourra être sollicité.

 
Perte d'abonnement ou de carte journalière :

• 1/2 jour à 2 jours : pas de remplacement possible. Le client rachète un abonnement.
• 3 jours et plus : l’abonnement est bloqué immédiatement. Le client doit présenter la quittance de l’achat. Il doit refaire un nouvel abonnement et payer CHF 5.– pour la nouvelle carte à puce plus CHF 40.– de frais.